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R: Contamos con inspectores de calidad profesionales que inspeccionan el producto antes del envío para garantizar que no presente ningún problema. Si tiene algún problema después de recibirlo, por favor, envíeme fotos o videos dentro de los 30 días. Si se confirma que se trata de un problema con nuestro producto, lo reenviaremos en su próximo pedido. Si se trata de un problema de fábrica, lo reenviaremos en el próximo pedido o descontaremos productos de igual valor.

R: Es normal que el producto pierda piedras con el uso. Le enviaremos algunas piedras en su próximo pedido y podrá intentar repararlo primero. Si no se puede reparar, solicitaremos el envío de uno nuevo o el reembolso del importe.

R: Por favor, envíenos fotos o videos. Tras la verificación, le reenviaremos los productos en su próximo pedido o le descontaremos la diferencia de precio.

(1) Ofrecemos una variedad de estilos de stock y la cantidad mínima de pedido es de solo 4 piezas. (2) Para los estilos personalizados, nuestro pedido mínimo es de 30 piezas. Tanto los estilos estándar como los personalizados admiten colores y tamaños combinados.

R: Admitimos productos, logotipos, embalajes y etiquetas personalizados.

R: Si tiene una imagen dibujada a mano, un objeto físico o un tamaño de producto específico, le cobraremos un cargo por molde de US$30 (las texturas complejas se cotizarán aparte). Si pide más de 100 piezas, no le cobraremos el cargo por molde. Tras el pago, le enviaremos un dibujo CAD para su confirmación en aproximadamente 3 días y comenzaremos a producir muestras.

R: Sí, después de proporcionarnos los detalles del producto y de que completemos la cotización, puede abonar primero el costo del molde de 30 dólares estadounidenses y permitirnos realizar el dibujo CAD y la muestra. Una vez que esté satisfecho, comenzaremos la producción en masa. El tiempo de producción de la muestra es de aproximadamente 7 días.

R: Aceptamos la adición de logotipos con letras sencillas, cuyo costo es de $0.2 por unidad. Si se trata de un logotipo complejo, por favor, proporcione el archivo fuente o el PDF; de lo contrario, se requiere una cantidad mínima de pedido.

R: Si esto sucede, proporcione fotografías del producto y, generalmente, le reenviaremos un nuevo modelo después de la verificación.

A:Tenemos Fedex, DHL, UPS, estas logísticas generalmente demoran entre 3 y 7 días en llegar, pero el costo será mayor.

R: Hemos colaborado con Ali Logistics, EMS y otras empresas de logística. El costo suele ser de unos 12 USD y el tiempo de envío es de 30 días.

R: Generalmente, le daremos sugerencias de declaración según el monto de su pedido. Es posible que se apliquen aranceles aduaneros al llegar la mercancía a la aduana local, pero esto es normal.